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可爱恩尼斯4D1春风送暖，情满三月！2025年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”、也是第26个“中国青年志愿者服务日”。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，争做新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，新乡首创水务以脚步丈量责任，以行动诠释担当，组织志愿服务队开展形式多样、内容丰富的志愿服务系列活动。
和你在一起 温暖零距离
新乡首创客户服务中心以“和你在一起 温暖零距离”为主题，开展了一场别开生面的学雷锋系列志愿活动。志愿者们分成两队，一队走上街头，为过往市民发放用水宣传册，讲解用水小常识，现场解答用水报装、水质水压等用水问题。积极推广微信网厅业务，引导用户使用微信服务号缴纳水费、查询用水信息，手把手帮助用户线上办理用水业务，让用户享受便捷的用水服务；另一队来到永乐巷，携带专业疏通工具，打开下水道井盖，将下水道口的杂物一一清理出来。堵塞严重的地方，他们就用高压水枪进行冲洗，并将残渣清理干净。一位路人大姐感慨地说：“你们真是做了件大好事，解决了我们的烦心事。”
彰显时代担当 共建美丽家园
西华营销部志愿者来到牧野湖边步道、草坪以及亲水平台等场所，手持扫帚、簸箕、垃圾袋、垃圾夹和手套等清洁工具，认真清理每一处角落。在3个小时的活动中，志愿者们分工明确、相互协作，不放过任何一片纸屑、一个烟头，以实际行动践行雷锋精神，为营造整洁、优美的公共环境贡献力量，充分展现了团队的凝聚力与奉献精神，不仅美化了牧野湖周边环境，更是向社会传递了爱护环境、人人有责的理念。
弘扬雷锋精神 争做时代新人
金穗营销部结合工作实际及用户服务需求，联合水质监测部到新立户的金域世家小区，以实际行动展现弘扬雷锋精神。活动现场，工作人员围绕用水服务需求，优化服务体验，提供知识宣传、水质检测、供水设施巡检、表井维修延伸等服务；积极向小区物业及用户宣传用水常识，现场指导用户手机绑定缴纳水费的方法和步骤，让用户亲身感受到“微网厅”线上办理各项用水业务带来的便捷。巡检核查中，对发现的漏水、水表方面等各种用水问题，及时予以解决，确保用户安全正常用水，供水设施安全正常运行。
“净”化水表环境 惠及民生服务
文南营销部为保障辖区内水表的准确抄读、优化公共服务环境，重点针对大型北院10号楼、电池厂家属院、文化路教育学院家属院、公园南大街等小区，这些区域水表井因长期缺乏维护，普遍存在杂物堆积、淤泥堵塞、井盖破损等问题。志愿者们带着专业工具奔赴各个清理现场，不顾井内刺鼻气味和污水复杂环境，一锹一铲、一舀一桶，认真清理井内杂物与淤泥。同时，对损坏井盖及时进行更换，保障过往行人安全。
滴滴甘露暖民心，平凡事迹铸非凡。无论时代如何变迁，新乡首创水务的志愿者前赴后继坚持开展供水志愿服务，努力守好“红色根脉”，续写新时代雷锋故事，打造新一代水务先“锋”，在新乡建设发展中融入敬业担当，在供水服务实践中汇聚水务力量，以点滴行动为城市脉动注入不竭的文明活水！（晁阳）
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